Piilo Accounting Oy sopimus- ja käyttöehdot

Tiivistelmä:

• Sopimuksen syntyminen: Hyväksyt nämä ehdot ottaessasi Piilon käyttöösi. 
• Sopimuksen osapuolet: Piilo Accounting Oy sekä se yritys tai yhteisö, jonka kirjanpitoa tehdään.
• Velvollisuutesi: Huolehdithan, että meille antamasi tiedot ovat ajan tasalla ja käytät Piiloa lain ja hyvän tavan mukaisesti. Olet vastuussa syöttämistäsi tiedoista.
• Palvelun sisältö ja muutokset: Kehitämme Piiloa jatkuvasti ja voimme muuttaa palvelun sisältöä, ominaisuuksia tai hinnoittelua.
• Vastuumme: Tarjoamme Piilon "sellaisena kuin se on”, emmekä voi antaa takuita sen täydellisyydestä. Jos jokin menee pieleen, vastuumme rajoittuu enintään edeltävän 12 kuukauden palvelumaksuihin. 
• Tietosuoja: Käsittelemme henkilötietoja palvelun tuottamiseksi, kehittämiseksi ja tietoturvan varmistamiseksi. Siltä osin kuin käsittelemme henkilötietoja asiakkaan puolesta, sovelletaan erillistä henkilötietojen käsittelysopimusta (DPA).
• Irtisanominen: Voit lopettaa Piilon milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille kirjallisesti 1 kk irtisanomisajalla. Mahdollisesti etukäteen ostamasi käyttöoikeuden saat luonnollisesti käyttää aina loppuun asti.

1. Sopimusehtojen soveltaminen ja voimassaolo

Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä "sopimusehdot") sovelletaan Piilo Accounting Oy:n (jäljempänä "Piilo") ja Piilo-ohjelmistossa (jäljempänä "palvelu") määritellyn yritysasiakkaan (jäljempänä "asiakas") välisen sitovan sopimuksen olennaisena ja erottamattomana osana. 

Palvelua saa käyttää vain asiakkaan valtuutuksella. Käyttäjä, joka ottaa palvelun käyttöön asiakkaan puolesta, vakuuttaa, että:

• hänellä on valtuus toimia asiakkaan nimissä, ja
• asiakas on hyväksynyt nämä sopimusehdot.

Selvyyden vuoksi: jos tilitoimisto käyttää palvelua asiakkaansa puolesta, tilitoimiston asiakas katsotaan tässä sopimuksessa tarkoitetuksi asiakkaaksi. Asiakas toimii palveluun tallennettujen henkilötietojen rekisterinpitäjänä, ellei osapuolten välillä ole erikseen sovittu toisin.

Yritysasiakkaalla tarkoitetaan tässä sopimuksessa kaikkia sellaisia oikeushenkilöitä, kuten yrityksiä, yhdistyksiä, säätiöitä tai muita organisaatioita, jotka eivät ole kuluttaja-asiakkaita.

Käyttäjällä tarkoitetaan täysi-ikäistä, oikeustoimikelpoista henkilöä, joka asiakkaan valtuuttamana ja vastuulla käyttää palvelua näiden sopimusehtojen mukaisesti.

Nämä sopimusehdot astuvat voimaan 19.3.2026  ja ne ovat voimassa toistaiseksi.

2. Käyttöoikeustasot ja sopimuskaudet

Palvelu sisältää kolmea eri käyttöoikeustasoa: maksuton koekäyttö, maksullinen käyttöoikeus ja maksuton käyttöoikeus. Käyttöoikeustasoja voi olla samanaikaisesti voimassa yksi tai useampia. Lisäksi Piilo voi tarjota kuhunkin käyttöoikeustasoon maksullisia lisäpalveluita. Käyttöoikeustasot ja niihin liittyvät rajoitteet, lisäpalvelut ja sekä maksullisiin palveluihin liittyvät hinnat on määritelty https://piilo.ai/ -sivustolla.

Maksuton koekäyttö

Piilo voi tarjota asiakkaalle mahdollisuuden koekäyttää maksullista käyttöoikeutta. Koekäytön aika ja laajuus määritellään koekäytön alkaessa. Koekäytön aikana Piilo ei ole minkäänlaisessa korvausvastuussa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

Ilman maksullisen käyttöoikeuden tilausta asiakkaan käyttöoikeus muunnetaan automaattisesti maksuttomaan käyttöoikeuteen koekäytön päätyttyä, jos sellainen on tarjolla.

Maksullinen käyttöoikeus

Asiakas voi tilata itselleen maksullisen käyttöoikeuden erillistä käyttömaksua vastaan. Maksullisen käyttöoikeuden laajuus ja tilausjakso määritellään tilauksen yhteydessä.

Piilo varaa oikeuden poistaa maksullisen käyttöoikeuden kahden (2) viikon kuluessa tilauksesta, jos tähän on Piilon kohtuullisen harkinnan mukaan perusteltu syy. Mikäli tässä tilanteessa tilaus on jo maksettu, Piilo on velvollinen palauttamaan maksun. 

Maksullinen käyttöoikeus uusiutuu automaattisesti vastaavalla tilausjaksolla, mikäli asiakas ei irtisano sitä viimeistään yhtä (1) kuukautta ennen tilausjakson päättymistä.

Mikäli asiakas irtisanoo maksullisen käyttöoikeuden, mutta ei erikseen irtisano sopimusta, käyttöoikeus muunnetaan automaattisesti maksuttomaan käyttöoikeuteen, jos sellainen on tarjolla.

Maksuton käyttöoikeus

Piilo voi tarjota palveluun myös maksuttoman käyttöoikeuden. Maksuttoman käyttöoikeuden sisältö, rajoitteet ja mahdolliset lisäpalvelut määritellään kulloinkin Piilon verkkosivuilla.

Piilo voi muuttaa tai lopettaa maksuttoman käyttöoikeuden milloin tahansa kohtuullisella ennakkoilmoituksella. Mikäli maksuton käyttöoikeus päättyy, asiakkaalle voidaan tarjota mahdollisuus siirtyä maksulliseen käyttöoikeuteen.

Maksuttoman käyttöoikeuden päättyminen ei vaikuta asiakkaan oikeuteen saada palveluun tallennettu aineisto itselleen kohtuullisessa ajassa ennen palvelun käytön päättymistä.

Sopimuksen irtisanominen

Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla.

• Jos asiakkaalla on voimassa oleva maksullinen käyttöoikeus, irtisanomisaika alkaa maksullisen käyttöoikeuden päättymisestä.
• Jos asiakkaalla ei ole voimassa olevaa maksullista käyttöoikeutta, irtisanomisaika alkaa välittömästi irtisanomisilmoituksesta.

Piilo varaa oikeuden purkaa sopimuksen välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli asiakas rikkoo sopimusehtoja olennaisesti.

Piilo varaa oikeuden irtisanoa sopimuksen, jos asiakas ei ole kirjautunut palveluun yli kahteentoista (12) kuukauteen.

3. Palvelun sisältö ja käyttöoikeus

Piilo myöntää asiakkaalle oikeuden käyttää palvelua asiakkaan sisäisen liiketoiminnan tarkoituksiin sopimuksen mukaisesti maksutta tai käyttömaksua vastaan sopimuksen voimassaoloajan. 

Asiakkaalla ei ole oikeutta jälleenmyydä palvelua.

Palvelun sisältö määräytyy https://piilo.ai/ sivustolta olevan ominaisuuskuvauksen ja sen mukana seuraavien mahdollisten liitteiden mukaan.

Piilo voi tuottaa sopimuksen mukaisen palvelun haluamallaan tavalla ja varaa oikeuden muuttaa palvelun sisältöä, ominaisuuksia, palvelutasoja ja niiden rajoitteita sekä tapaa, jolla palvelua tarjotaan. Muutokset voivat koskea esimerkiksi ominaisuuksien saatavuutta, laajuutta tai sijoittelua eri palvelutasojen välillä.

Mikäli Piilo tarjoaa palveluun ilmaista kokeiluaikaa, sen systemaattinen hyväksikäyttö on kiellettyä.

Tällä sopimuksella ei siirretä mitään immateriaali- tai omistusoikeuksia. Kaikki tavaramerkit, rekisteröidyt tavaramerkit, tuotenimet, toiminimet tai muut vastaavat ovat niiden omistajien omaisuutta. 

Asiakkaalla säilyy omistusoikeus palveluun syötettyihin tietoihin, kuviin, videoihin tai muuhun sisältöön. Asiakas myöntää Piilolle oikeuden käyttää palveluun syöttämiään tietoja palvelun tuottamiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen tämän sopimuksen mukaisesti.

Piilo varmuuskopioi palveluun tallennettuja tietoja säännöllisesti. Muilta osin asiakas vastaa varmuuskopioinnista.

4. Asiakkaan velvollisuudet ja oikeudet

Asiakas sitoutuu toimittamaan Piilolle käyttöönoton yhteydessä oikeat ja riittävät tiedot. Mikäli tiedot eivät ole oikeat tai ne ovat puutteelliset, Piilo varaa oikeuden olla toimittamatta palvelua. Asiakkaan tulee ilmoittaa mahdollisista muutoksista käyttäjätietoihinsa viipymättä. 

Asiakas on velvollinen lukemaan palveluun liittyvät tiedotteet ja ohjeet ilman aiheetonta viivästystä sekä toimimaan niiden mukaisesti.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kaikki asiakkaan valtuuttamat käyttäjät ovat hyväksyneet kulloinkin voimassa olevat sopimusehdot ennen palvelun käytön aloittamista ja että he noudattavat näitä ehtoja palvelua käyttäessään.

Asiakas vastaa käyttäjiensä käyttäjätunnuksilla tehdyistä toimista sekä väärinkäytösten aiheuttamista tutkinta- ja/tai korjauskuluista. Asiakas vastaa siitä, että sen käyttäjät eivät luovuta palvelun käyttäjätunnuksia ja salasanoja kolmansille tahoille.

Asiakas vastaa omasta aineistostaan ja sen laillisuudesta. Piilolla ei ole oikeutta eikä mahdollisuuksia valvoa asiakkaan toiminnan tai aineiston laillisuutta ja hyvän tavan mukaisuutta. Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua lain tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan.

Piilo voi estää pääsyn sellaiseen aineistoon tai rajoittaa sen käyttöä, joka rikkoo sopimusehtoja, lakia tai tietoturvavaatimuksia.

Asiakas vakuuttaa, että se ei ole pakotteiden kohteena. Tämä koskee myös sen suoria ja epäsuoria osakkeenomistajia tai yhtiömiehiä sekä sen ylimpiä johtohenkilöitä. Asiakas sitoutuu ilmoittamaan viipymättä Piilolle, mikäli sopimuksen ollessa voimassa ollessa tapahtuu olosuhteiden muutos. Asiakas vastaa kaikista vahingoista ja kuluista, jotka aiheutuvat Piilolle joko siitä, että vakuutus osoittautuu virheelliseksi, tai siitä, että asiakas laiminlyö ilmoitusvelvollisuutensa.

Asiakas ei saa käyttää ohjelmistoa tai sallia sen käyttöä maissa, joissa palvelun käyttö on lainvastaista, edellyttää erityisiä lupia tai aiheuttaa Piilolle vastuita, joita Suomen laki tai tämä sopimus ei vaadi. Asiakas ei saa myöskään käyttää palvelua maissa, joissa kansainväliset vientirajoitukset kieltävät ohjelmiston käytön.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan palvelun palvelukuvauksesta olennaisesti poikkeavasta toiminnasta tai muusta virheestä heti sen huomattuaan.

5. Palvelun huolto ja havaittujen virheiden korjaus

Palvelun toimintaa valvotaan ja mahdolliset virheet korjataan niin pian kuin se on käytännössä mahdollista. Piilo varaa oikeuden keskeyttää palvelun tuottaminen tilapäisesti, mikäli se on tarpeellista korjaus-, huolto- tai muiden töiden vuoksi. Piilo pyrkii minimoimaan katkoksen keston ja tiedottamaan siitä asiakkaalle mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

Piilo varaa oikeuden olla korjaamatta virhettä, joka on aiheutunut asiakkaan omasta toiminnasta, esimerkiksi väärinkäytöksistä tai palvelun virheellisestä käytöstä.

Piilo pyrkii pitämään palvelun käytettävissä keskeytyksettä, mutta ei takaa palvelun jatkuvaa saatavuutta.

6. Takuu ja vastuunrajoitus

Piilo toimittaa palvelun sellaisena kuin se on ilman minkäänlaisia takuita, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, takuut palvelun tai sen dokumentaation virheettömyydestä, oikeellisuudesta, luotettavuudesta, käytettävyydestä, suorituskyvystä, loukkaamattomuudesta, kaupallisesta hyödynnettävyydestä tai soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen.

Piilon korvausvelvollisuus asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle sopimusrikkomuksen tai muun seikan aiheuttamista kuluista tai vahingoista on yhteensä enintään vastuun syntyhetkeä edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden palvelumaksujen määrä (poislukien arvonlisävero). Kumpikaan osapuoli ei vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, mukaan lukien rajoittamatta liikevaihdon tai tulon menetys, käyttömahdollisuuden tai tietojen menetys. Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella. Asiakas vastaa lisäksi vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että asiakas on luovuttanut palvelun käyttöoikeuden tai käyttöoikeuksia kolmansille osapuolille tämän sopimuksen vastaisesti.

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista jotka ovat aiheutuneet sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta tekijästä, jota ei ole kohtuudella voitu ottaa huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia ei kohtuudella olisi voitu välttää tai voittaa ("Force Majeure"). Tällaisia seikkoja ovat mukaan lukien, mutta rajoittumatta, kolmansien osapuolien ohjelmistoissa tai teknisissä laitteissa, kuten tietoverkoissa esiintyvät ongelmat, virheet tai toimintakatkot. Osapuolen alihankkijan joutuessa Force Majeure tilanteeseen tämä vapauttaa myös osapuolen vastuusta.

7. Hinnat ja laskutus

Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, palvelun hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Hintoihin lisätään voimassaoleva arvonlisävero. 

Piilo varaa oikeuden muuttaa palvelujen hintoja ilmoittamalla muutoksesta asiakkaalle kirjallisesti vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Uudet hinnat astuvat voimaan asiakkaan seuraavassa laskutusjaksossa. Asiakkaalla on oikeus kirjallisesti irtisanoa palvelu päättymään ennen uuden hinnoittelun voimaanastumista.

Laskutusjakso määräytyy valitun palvelun mukaan ja määritellään tilauksen yhteydessä. Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Mikäli palvelu on hankittu Piilon tilitoimistokumppanin kautta, laskutus on mahdollista hoitaa sijaislaskutuksena, jolloin tilitoimistokumppanimme veloittaa Piilon käytöstä suoraan asiakasta.

Piilo voi harkintansa mukaan veloittaa maksut ulkoistetun kumppanin kautta.

Piilolla on oikeus katkaista asiakkaan palvelu, mikäli maksua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä, ja oikeus periä viivästyneistä suorituksista korkolain mukainen viivästyskorko, kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksukehotusmaksu sekä kohtuullinen maksu maksun viivästymisen johdosta suljetun palvelun uudelleen avaamiseksi. Asiakas on velvollinen korvaamaan myös maksujensa laiminlyönnistä mahdollisesti aiheutuvat perintätoimistojen palkkiot ja muut oikeudelliset kulut.

8. Käyttäjärekisteri, tietosuoja, henkilötietojen käsittely

Siltä osin kuin Piilo käsittelee henkilötietoja Asiakkaan puolesta, sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn erillistä henkilötietojen käsittelysopimusta (DPA), joka on saatavilla osoitteessa https://piilo.ai/dpa ja joka muodostaa olennaisen osan tätä sopimusta.

Mikäli tämän sopimuksen ja DPA:n välillä on ristiriita henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa, sovelletaan ensisijaisesti DPA:ta.

Piilo rekisteröi asiakkaasta ne tiedot, jotka hän itse ilmoittaa palvelua käyttäessään. Lisäksi Piilo kerää tietoja palvelun käytöstä sekä Piilon ja asiakkaan välisestä yhteydenpidosta. Osa kerätyistä tiedoista on henkilötietoa. Siltä osin kuin Piilo toimii rekisterinpitäjänä, Piilo käsittelee henkilötietoja muun muassa palvelun tuottamiseksi, kehittämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi ja asiakasviestintään.

Piilolla on oikeus käyttää näitä tietoja viestinnän kohdentamiseen asiakkaalle hyödyllisiksi arvioiduista Piilon omista palveluista tai valikoiduista yhteistyökumppaneiden palveluista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Piilo käsittelee henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteensa mukaisesti siltä osin kuin Piilo toimii rekisterinpitäjänä: https://piilo.ai/tietosuojaseloste 

9. Muut ehdot

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ellei tämä ole mahdollista, oikeuspaikkana on Helsingin käräjäoikeus.

Sen, että osapuoli ei käytä sopimuksen mukaisia oikeuksiaan ei katsota merkitsevän näistä oikeuksista luopumista tai niiden menettämistä tai muistakaan oikeuksista luopumista tai niiden menettämistä.

Jos mikä tahansa sopimuksen sisältämä ehto tai määritelmä katsotaan pätemättömäksi tai mitättömäksi, se ei vaikuta muulta osin sopimuksen voimassaoloon tai sovellettavuuteen ja mitätön tai pätemätön ehto tai määritelmä korvataan uudella, joka on oikeudellisesti mahdollisimman samankaltainen kuin korvattu ehto tai määritelmä.

Sopimus liitteineen muodostaa koko sopimuksen sisällön Piilon ja asiakkaan välillä sekä korvaa kaikki aiemmat viestit, esitykset ja sopimukset osapuolten välillä riippumatta siitä ovatko ne suullisia tai kirjallisia.

10. Sopimuksen siirtäminen

Osapuolilla ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta tai sen osaa kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

Piilolla on kuitenkin oikeus siirtää sopimus konserniyhtiöille sekä kolmannelle osapuolelle osana yritysjärjestelyä, liiketoimintakauppaa tai jos siirretään olennainen osa Piilon tähän sopimukseen liittyvistä varallisuuseristä.

Kaikissa siirtotilanteissa Piilo vastaa siitä, että siirronsaaja sitoutuu tämän sopimuksen mukaisiin velvoitteisiin.

11. Sopimusehtojen muuttaminen

Piilo varaa oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamalla muutoksesta asiakkaalle kirjallisesti vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Ilmoitus voidaan tehdä esimerkiksi sähköpostitse, palvelun sisäisen ilmoituksen kautta tai julkaisemalla päivitetyt ehdot Piilon verkkosivuilla. Asiakkaalla on oikeus kirjallisesti irtisanoa palvelu päättymään ennen uusien sopimusehtojen voimaanastumista.

12. Referenssikäyttö

Piilo voi käyttää asiakkaan yrityksen nimeä ja logoa referenssinä markkinoinnissaan ja asiakaslistoissaan, ellei asiakas erikseen kiellä tätä kirjallisesti. Referenssikäyttö ei sisällä asiakkaan liiketoimintaa tai taloudellisia tietoja koskevien tietojen julkaisemista ilman erillistä suostumusta.

13. Yhteystiedot

Lisätietoja sopimusehdoista osoitteesta: info@piilo.ai